Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei Evim Mobilya.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Evim Mobilya?
Wir bieten innerhalb Deutschlands eine versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 500 € an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale, die im Warenkorb angezeigt wird.
Wie lange ist die Lieferzeit für Möbelstücke?
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt. Lagernde Artikel werden innerhalb von 5-10 Werktagen geliefert. Bei Maßanfertigungen oder speziellen Polstermöbeln kann die Lieferzeit 6-12 Wochen betragen.
Bieten Sie einen Montageservice an?
Ja, gegen einen Aufpreis bieten wir für viele unserer Möbelstücke einen professionellen Aufbauservice direkt vor Ort an. Sie können diese Option während des Bestellvorgangs auswählen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder per Vorkasse bezahlen. Auch eine Ratenzahlung ist über unsere Partnerbanken möglich.
Wie gehe ich vor, wenn meine Lieferung beschädigt angekommen ist?
Bitte prüfen Sie die Ware sofort bei Erhalt. Sollten Schäden sichtbar sein, vermerken Sie dies auf dem Lieferschein und kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden mit Fotos der Beschädigung.
Habe ich ein Rückgaberecht?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte beachten Sie, dass individuell angefertigte Möbel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.